Privacy Policy
Last updated: October 20, 2026
1. Who we are
This website is operated by Arketiq LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States (“Arketiq”, “we”, “us”). We are responsible for the personal data described in this policy. Contact: sales@arketiq.com.
2. Data we collect
Information you give us, such as your name, work email, company, the service you are interested in and the message you send through our contact form or by email.
Information from our working relationship, such as meeting notes, project details and billing information if you become a client.
Technical data, such as IP address, browser type and pages visited, collected through essential cookies and, only if you consent, analytics or advertising cookies.
3. How we use your data
To answer your requests and schedule calls; to prepare proposals and provide our services and training; to send information you have asked for; to improve our website; and to meet our legal obligations.
We do not sell your personal data.
4. Legal bases (EEA and UK)
If you are in the European Economic Area or the United Kingdom, we process your data on the basis of your consent, the steps needed before or to perform a contract with you, our legitimate interest in running and improving our business, and compliance with legal obligations.
5. Who we share data with
Service providers that help us run our business, such as hosting, CRM, email, scheduling, invoicing and analytics providers, under contracts that require them to protect your data.
Professional advisers, and public authorities when the law requires it.
6. International transfers
Arketiq is based in the United States. If you are outside the US, your data will be transferred to and processed in the US. For data from the EEA, the UK or Switzerland we use appropriate safeguards, such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.
7. How long we keep data
We keep personal data only as long as needed for the purposes above. Contact requests that do not lead to a working relationship are deleted within 24 months. Client and billing records are kept for as long as the law requires.
8. Your rights
Depending on where you live, you may have the right to access, correct, delete or receive a copy of your data, to restrict or object to its use, and to withdraw your consent at any time.
To exercise these rights, email sales@arketiq.com. We will reply within 30 days.
If you are in the EEA or the UK, you can also complain to your data protection authority (in Spain, the Agencia Española de Protección de Datos). Residents of some US states, such as California, have similar rights under state law.
9. Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect your data. No system is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.
10. Children
Our website and services are intended for businesses and are not directed to anyone under 16.
11. Changes to this policy
We may update this policy. The date at the top shows when it was last changed.
Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Esta web pertenece a Arketiq LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos (“Arketiq”, “nosotros”). Somos responsables de los datos personales descritos en esta política. Contacto: sales@arketiq.com.
2. Qué datos recogemos
Los datos que nos facilitas, como tu nombre, email de trabajo, empresa, el servicio que te interesa y el mensaje que nos envías por el formulario de contacto o por email.
Los datos derivados de nuestra relación profesional, como notas de reuniones, detalles del proyecto y datos de facturación si te conviertes en cliente.
Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, recogidos mediante cookies esenciales y, solo si das tu consentimiento, cookies de analítica o publicidad.
3. Para qué usamos tus datos
Para responder a tus solicitudes y agendar llamadas; preparar propuestas y prestar nuestros servicios y formaciones; enviarte la información que nos has pedido; mejorar nuestra web; y cumplir nuestras obligaciones legales.
No vendemos tus datos personales.
4. Base legal (EEE y Reino Unido)
Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos en base a tu consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato contigo, nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar nuestro negocio, y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Con quién compartimos los datos
Con proveedores que nos ayudan a gestionar el negocio, como servicios de alojamiento, CRM, email, agenda, facturación y analítica, bajo contratos que les obligan a proteger tus datos.
Con asesores profesionales y con las autoridades cuando la ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Arketiq tiene su sede en Estados Unidos. Si estás fuera de EE. UU., tus datos se transferirán y tratarán allí. Para los datos procedentes del EEE, el Reino Unido o Suiza aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades anteriores. Las solicitudes de contacto que no dan lugar a una relación profesional se eliminan en un plazo de 24 meses. Los datos de clientes y facturación se conservan el tiempo que exija la ley.
8. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o recibir una copia, a limitar u oponerte a su tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a sales@arketiq.com. Te responderemos en un plazo de 30 días.
Si estás en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). Los residentes de algunos estados de EE. UU., como California, tienen derechos similares según su legislación estatal.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores
Nuestra web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y no a menores de 16 años.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo se modificó por última vez.